ГАРАНТИРОВАННОЕ БРОНИРОВАНИЕ
- Бронирование осуществляется на основании заявки.
- Бронирование будет считаться подтвержденным при условии внесения предоплаты в размере, как минимум, 30% от выставленного счета в течении 5 рабочих банковских дней.
- Оставшаяся сумма оплачивается при заселении в отель наличными либо банковской картой.
ВАЖНО! Все пожелания гостей (этаж, вид из окон, расположение на этаже, парковка) учитываются исходя из возможностей отеля в момент заселения администратором СПиР. При загрузке 30 и менее человек отель оставляет за собой право переходить на континентальное меню.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
ВЫ МОЖЕТЕ ОПЛАТИТЬ БРОНЬ СЛЕДУЮЩИМИ СПОСОБАМИ:
- безналичным расчетом по квитанции в любом отделении банка или онлайн;
- наличными денежными средствами в кассе отеля, расположенной по адресу 353456, Россия, Краснодарский край, город-курорт Анапа, проезд Голубые дали, д. 9.
НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ЗАЕЗДА
- Для бронирования необходим паспорт гражданина РФ или иностранного гражданина, для детей свидетельство о рождении, при отсутствии родителей в поездке - доверенность от родителей.
- С полным перечнем документов вы можете ознакомиться по ссылке (здесь ссылка на раздел с документами в правилах размещения)
ПРАВИЛА ОТМЕНЫ / СПОСОБЫ АННУЛЯЦИИ БРОНИРОВАНИЯ
- в случае неоплаченной путевки Вы можете самостоятельно аннулировать бронь по телефону 8 929 834 88 88, либо написать на электронную почту отдела бронирования bron@grandsapphirehotel.ru;
- в случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо аннулировать бронь по телефону 8 929 834 88 88, либо написать на электронную почту отдела бронирования. Мы в свою очередь отправим Вам заявление на возврат. Вы его заполняете, подписываете и отправляете нам по электронной почте.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
- при аннуляции бронирования за 14 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме;
- при аннуляции бронирования менее чем за 14 дней до заезда удерживается стоимость за первые сутки проживания. При форс-мажорных обстоятельствах предоплата возвращается в полном объеме (уважительные семейные обстоятельства,отмена/перенос отпуска по независящим от гостя причинам, в случае возникновения Ч/С).
- в случае аннуляции бронирования в день заезда или же не заезда удерживается стоимость за первые сутки проживания, оставшаяся часть денежных средств возвращается при заполнении заявления на возврат
АНАПА
8 929 834-88-88
МЕНЮ
