Уважаемые гости отеля «Гранд Сапфир»
Обратите внимание на главное изменение: при бронировании номера «Жесткая бронь» номера отсутствует. Отель гарантирует только категорию номера на указанный гостем срок. Расположение номера, этаж и корпус будут известны только в день заселения.
Но так как все номера отеля удобны и комфортабельны, вы не будете разочарованы.
Бронирование осуществляется на основании заявки.
Бронирование будет считаться подтвержденным при условии внесения предоплаты в размере, как минимум, 30% от выставленного счета в течении 5 рабочих банковских дней.
Оставшаяся сумма оплачивается при заселении в отель наличными либо банковской картой.
ВЫ МОЖЕТЕ ОПЛАТИТЬ БРОНЬ СЛЕДУЮЩИМИ СПОСОБАМИ:
- безналичным расчетом по квитанции в любом отделении банка или оплата онлайн;
- наличными денежными средствами в кассе отеля, расположенный по адресу 353456, Россия, Краснодарский край, город-курорт Анапа, проезд Голубые дали, д. 9.
СПОСОБЫ АННУЛЯЦИИ:
- в случае неоплаченной путевки Вы можете самостоятельно аннулировать бронь по телефону 8 929 834 88 88, либо написать на электронную почту отдела бронирования bron@grandsapphirehotel.ru;
- в случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо аннулировать бронь по телефону 8 929 834 88 88, либо написать на электронную почту отдела бронирования. Мы в свою очередь вышлем Вам заявление на возврат. Вы его заполняете, подписываете и высылаете оригинал/ксерокопию паспорта почтой России по адресу 353456, Россия, Краснодарский край, город-курорт Анапа, проезд Голубые дали, д. 9, отель "Гранд Сапфир".
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
- при аннуляции бронирования за 14 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме;
- при аннуляции бронирования менее чем за 5 дней до заезда удерживается стоимость за первые сутки проживания. При форс-мажорных обстоятельствах предоплата возвращается в полном объеме (уважительные семейные обстоятельства,отмена/перенос отпуска по независящим от гостя причинам, погодные условия).
- в случае аннуляции бронирования в день заезда или же не заезда удерживается стоимость за первые сутки проживания, оставшаяся часть денежных средств возвращается.
АНАПА
8 929 834-88-88
МЕНЮ
