сапфир анапа

★ ★ ★ ★

GRAND SAPPHIRE HOTEL

адресАНАПА

проезд Голубые дали, 9 

РОСКОШНЫЙ ОТДЫХ У МОРЯ В АНАПЕ

адресАНАПА

проезд Голубые дали, 9 

ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ

Приём, проживание и размещение граждан в отеле осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации".


Отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля.


Режим работы отеля - круглосуточный.


1) Заезд в 14:00; выезд в 12:00

 

2) Плата за проживание в отеле взимается в соответствии с расчетным часом (12.00 по Московскому времени) и с положениями настоящего Порядка и действующего в гостинице прейскуранта.

 

3) Первоочередное право на размещение в отеле получают лица, с подтвержденным бронированием номера. Все остальные размещаются в порядке общей очереди.

 

4) Если бронирование не гарантировано предоплатой, бронь на номер сохраняется в течении 2 часов, с указанного Гостем времени заезда.

 

При незаезде в течение 2 часов с указанного клиентом времени заезда, бронь аннулируется и размещение гостя производится в порядке общей очереди.


Если бронирование гарантировано предоплатой, при опоздании более, чем на сутки, бронь аннулируется. Простой номера оплачивается 100 % от стоимости номера по действующему прейскуранту.


5) Номер в отеле предоставляется Гостю по предъявлению паспорта, оформленного в установленном законодательством РФ порядке; для иностранных граждан паспорта иностранного гражданина, миграционной карты, визы. При согласии Гостя с действующими правилами гостиницы и оформлении проживания, договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным.

 

6) Заселение в номера ранее 14.00 осуществляется только при наличии в отеле свободных номеров, готовых к заселению.

 

7) По окончании периода проживания Гость обязан освободить номер до расчетного часа (12.00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. Наличие свободного номера возможно уточнить у администратора службы СПиР за сутки до выезда.


8) Дополнительные услуги в отеле оказываются в соответствии с утвержденным прейскурантом. Информация о дополнительных услугах и действующих ценах находится в службе размещения и в номере Гостя.


9) Допускается нахождение на территории отеля лиц, приглашенных проживающими в отеле гостям. Дневное пребывание оформляется и оплачивается в службе приема и размещения.


10) Проживающие в отеле обязаны:

Соблюдать установленный порядок размещения и проживания.
Не беспокоить других проживающих, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и общественных местах.
Строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара.
Уходя из номера закрывать краны, выключать свет и электроприборы.
В случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного ущерба.

 

11) Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в экстренных случаях, а также в случае нарушения Гостем порядка проживания, общественного порядка, пользования бытовыми приборами.


12) Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения Гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения Гостем материального ущерба гостинице или третьим лицам.


13) В соответствии с настоящими правилами гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещении отеля (за исключением номеров и туалетных кабин) систем видеонаблюдения


14) Отель оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные услуги.


15) Отель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения)


В отеле запрещается:

  • загрязнение территории отеля. Для сбора мусора предназначены урны и пепельницы. За нарушение данного правила Администрация отеля имеет право взыскать с Гостя штраф.
  • хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
  • держать в номере животных (птиц, рептилий);
  • курить в номерах, холлах и коридорах отеля;
  • находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в номере отеля;
  • Администрация отеля не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания в отеле.

В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления.


Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора отеля и выдается по требованию гостей.


В случае возникновения жалоб со стороны гостя, администрация отеля принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

сапфир анапа

★ ★ ★ ★

GRAND SAPPHIRE HOTEL

КОНТАКТЫ

 

адрес353456, Россия, Краснодарский край

г. Анапа, проезд Голубые дали, 9


телефоны8 (929) 834-88-88

instagram

Up