Правила проживания

Уважаемые гости!

Для Вашей безопасности и комфортного отдыха в нашем отеле, мы просим Вас соблюдать следующие правила:

Основные правила:

• Соблюдайте установленные в отеле «Гранд Сапфир» правила проживания.
• Соблюдайте морально-этические нормы. В местах массового отдыха воздерживайтесь от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений.
• Запрещается употребление принесённых с собой спиртных напитков в общественных местах отеля, а также принесённых продуктов питания в столовой, закусочной или баре.
• Не беспокойте других гостей отеля: соблюдайте тишину и порядок в номерах, местах общего пользования и на территории отеля.
• Не посещайте столовую в купальных костюмах.
• Категорически запрещено выносить посуду, столовые приборы, продукты питания и напитки из столовой, закусочной или бара без согласования с персоналом.

Пожарная безопасность:

• Соблюдайте правила пожарной безопасности, не допускайте возникновения очагов возгорания.
• При возгорании немедленно сообщите об этом сотруднику отеля.
• Не храните в номере легковоспламеняющиеся материалы, химические вещества или оружие.
• Не используйте в номере электронагревательные приборы, не принадлежащие отелю.

Курение:

В соответствии с Федеральным законом РФ №15-ФЗ курение табака запрещено на территории отеля, включая номера. Курение разрешено только в специально отведённых местах.

Обязанности гостей:

• Закрывайте краны, окна, выключайте свет, телевизор и другие электроприборы при уходе из номера.
• Возмещайте стоимость нанесённого ущерба в случае утраты или повреждения имущества отеля.
• Не оставляйте в номере посторонних лиц в Ваше отсутствие и не передавайте им ключи от номера.
• Принимая гостей, оформляйте их пребывание на ресепшене, предъявляя документ, удостоверяющий личность.
• Соблюдайте требования нахождения на территории отеля только при наличии браслета установленного образца.
• Проживание с животными категорически запрещено.

Ответственность администрации:

• Администрация не несёт ответственности за ценные вещи, не сданные в сейф.
• В случае грубого нарушения правил проживания администрация вправе отказать гостю в дальнейшем пребывании в отеле.
• Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления или нарушения правил проживания.

Ответственность гостей:

• За нарушение правил проживания могут применяться:
  • устное замечание;
  • письменное предупреждение;
  • выселение;
  • обращение в органы внутренних дел;
  • штраф.

Заключение:

При разрешении конфликтных ситуаций обе стороны руководствуются Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства №490.